Можно сколько угодно говорить о преимуществах профессионального управления и обслуживания многоквартирного жилого фонда. Но если у товарищества нет выбора или близлежащие управляющие компании (УК) оставляют желать лучшего, все рекомендации так и останутся теорией. Прежде всего на рынке должна быть сформирована конкурентная среда. А руководителю управляющей компании следует понимать, если она работает спустя рукава, то товарищество-заказчик в лучшем случае уйдет в другую УК, где цены более приемлемы, качество услуг выше, ответственности больше. И такие успешные управляющие компании - профессионально работающие коммерческие структуры у нас есть. В одной из них - ташкентской УК «Береза коммунал сервис» - мы и выясняем, почему многие однодомные и малые товарищества не горят желанием заказывать компаниям услуги и как убедить их в плюсах профессионального содержания дома.

СУХА ТЕОРИЯ, МОЙ ДРУГ,
НО ДРЕВО ЖИЗНИ ПЫШНО ЗЕЛЕНЕЕТ

Товарищества, предпочитающие самообслуживаться, не видят экономической выгоды в профессиональном обслуживании многоквартирного жилого фонда, - говорит директор УК «Береза коммунал сервис» Валентина Азимова. - Даже однодомные ТЧСЖ стремятся организовать маленькое натуральное хозяйство, обзаводятся штатом, что увеличивает затраты. Одни из них имеют опыт неудачного заказа услуг УК, безответственность которых отбила желание иметь с ними дело. Другие рады возложить заботы о домовом хозяйстве на плечи УК, да нет ее поблизости.

Из совокупности субъективных и объективных причин -можно выделить несколько доминирующих. Прежде всего - это неинформированность жителей о возможностях проф-управления домом; отсутствие конкуренции на рынке жилищных услуг, ограничивающее выбор; профессиональный уровень УК. Давайте остановимся на первой причине. Решение о способе управления и обслуживания домовым хозяйством принимают члены ТЧСЖ. Поэтому мы ведем разъяснительную работу не столько с правлением товарищества, сколько с жителями. Для них, как правило, важны две позиции - цена и качество услуг. Часто видим, что люди хотят получить как можно больше, а платить за это как можно меньше. Так не бывает. Но можно минимизировать и оптимизировать их затраты, сэкономить, если они поручат заботу о доме специалистам, которые сделают это лучше, качественнее. Конечно, при условии, что это успешно работающая компания.

НЕПРАВИЛЬНАЯ СМЕТА.
НЕПРАВИЛЬНЫЙ ВЗНОС

К нам часто приходят жители соседних домов, члены правления товариществ, которые обслуживают многоэтажки своими силами. Просят помочь рассчитать размер взносов или посмотреть, правильно ли составлена смета. И здесь УК должна сказать свое слово, потому что однодомные товарищества - ее потенциальные клиенты. Заинтересованные в заказчиках компании должны грамотно разъяснить им все плюсы профобслуживания. Проблемы однодомников очень похожи.

Вот очень типичная ситуация. Жители девятиэтажки ни в какую не соглашались повышать обязательный взнос, считая, что правление составило неправильную смету. В то же время требовали выполнения серьезных работ, которое никак не покрывал взнос, равный 200 сумам за 1 м 2 площади.

Мы просчитали каждую позицию сметы, и получилось, что для выполнения требуемых работ необходимо поднять размер взноса до 300 сумов. Пришли на собрание, стали объяснять, что к чему. В подвале надо сделать тепловой узел, кровля требует ремонта - это существенные затраты. В доме 63 квартиры, а в штате ТЧСЖ 4 человека: председатель, дворник, сантехник, бухгалтер. На их зарплату уходит 45% взносов. Заняты работники максимум 2 часа в день, а оплачивают им за 7 часов. У сантехника 1 тепловой узел. От силы он работает в товариществе 1,5-2 часа в день, а летом ему вообще делать нечего. То же самое с дворником: уборка небольшой территории у дома занимает полчаса, не больше. Бухгалтерия этой девятиэтажки тоже не занимает много времени: час в день. Посчитали, получилось, что затраты труда работников ТЧСЖ более чем в 2,5 раза меньше объема, оплаченного жителями. Все это утяжеляет взносы. Как тут набрать денег на капитальные затраты, не поднимая взнос, если штат съедает почти половину платежей членов ТЧСЖ? Если бы это тварищество заказывало услуги нашей компании, то можно было бы ограничиться взносом в 230-250 сумов за 1 м 2 . Но жители никак не могут созреть для этого.

Члены другого товарищества тоже пришли с «неправильной» сметой. У них также не хватает средств на содержание девятиэтажки. И также на зарплату штатных работников уходит почти 50% всех начислений обязательных взносов. Если учесть, что 30% взносов перечисляется в счет будущего кап-ремонта, 5% - на канцтовары, 10% - на мелкое оборудование, то на обслуживание дома остается… 5%.

Содержать штат в товариществе на базе одного дома неэффективно и по другим причинам. В результате неполной занятости тот же сантехник, бухгалтер, дворник или исполнительный директор работают в 2-3 местах. Бегают из одного товарищества в другое, а когда понадобятся - никого на месте не найдешь. Работу выполняют кое-как, жители недовольны, дома содержатся плохо.

ЧЕМ ТОВАРИЩЕСТВУ ПОЛЕЗНА УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ?

Если товарищество заказывает нашей УК полный комплект услуг, его стоимость в зависимости от технического состояния дома составляет 30-35% от суммы начислений. В ТЧСЖ только на зарплату персонала уходит 40-45% и больше, а у нас в этих 35% «сидит» все. В результате большого оборота компании ее услуги доступны заказчикам. Поэтому наши заказчики-товарищества рентабельны. В их распоряжении остается порядка 35% взносов (помимо аккумулируемых 30% на капремонт), а это большие деньги.

Чтобы быть привлекательной для товариществ, УК очень важно определиться с тарифной политикой. Жители должны видеть стоимость каждой услуги, знать, за что они платят, иметь право выбирать. Такая прозрачность обеспечивает доверие к УК. Фиксированная цена пакета без расценки каждой услуги и отсутствие возможности заказывать их отдельно отталкивают заказчиков.

Мы составляем калькуляцию на каждый вид услуг, и каждая из них имеет свою цену. Можно заказать ее отдельно, можно заключить договор на полное обслуживание. Полный пакет состоит из отдельно расцененных услуг. В последнее время расшифровываем и делаем для жителей распечатку, из чего складываются обязательные взносы. Они видят стоимость 1 часа той или иной услуги, затраты на 1 м 2 площади, сколько это будет в процентном отношении. Потихоньку начинают разбираться в азах бухгалтерии, знание которых снимает противоречия между ТЧСЖ и УК.

Некоторые товарищества опасаются, что управляющая компания начнет распоряжаться их средствами. Но деньги ТЧСЖ находятся на его расчетном счете. Они распоряжаются ими, перечисляя УК оплату за услуги по акту выполненных работ. Правление контролирует их исполнение. Мы отчитываемся перед своими заказчиками на общих собраниях.

За счет чего еще выигрывает товарищество, обслуживаемое УК? Однодомное ТЧСЖ не в состоянии сформировать прочную материально-техническую базу, не всегда может привлечь квалифицированных специалистов, подрядчиков. Стараясь экономить, оно нанимает для выполнения работ случайных людей, которые не несут ответственности за их исполнение. В УК взаимная ответственность сторон определяется договором.

Услуги, которые мы оказываем широкому кругу заказчиков, обходятся им дешевле. 1 час работы сантехника стоит у нас 10 000 сумов, бухгалтера - 12 000, электрика - 7 000, дворника - 7 000. В одном ТЧСЖ они работают 0,5-2 часа в день, в месяц - 2-6 полных рабочих дней. В УК им оплачивают по фактическим затратам труда, что также составляет экономию. Здесь они заняты полный рабочий день, получают достойную зарплату и всегда находятся под контролем.

Экономит средства ТЧСЖ и оснащенность УК оборудованием. Например, у однодом-ных товариществ нет своего компрессора для промывки систем горячего водоснабжения. Его аренда обходится им порядка 80 тысяч за час. У нас же 1 час промывки стоит 45 тысяч сумов - почти в два раза меньше. Или проблема с вывозом смета. УК заключила договор на его вывоз с ООО «Омад сервис». Мы 1 раз в неделю заказываем шеститонник, уплачиваем за него 114 тысяч сумов и вывозим смет с придомовых территорий всех наших ТЧСЖ. Если бы товарищества заказали эту услугу сами, она обошлась бы им в 30-40 тысяч сумов в зависимости от количества квартир - в 3-3,5 раза больше, чем получаемая через УК.

ДОСЬЕ: УК «Береза коммунал сервис» работает с 2006 года. Сфера деятельности: управление, обслуживание, ремонт многоквартирных жилых домов. 4 товарищества (312 квартир) заказывают УК полный пакет услуг, 4 ТЧСЖ - отдельные услуги. Обслуживает лифтовое хозяйство 25 товариществ. УК является одним из учредителей Ассоциации организаций профессиональных управляющих и обслуживающих жилищный фонд республики. Победитель республиканских конкурсов на лучшее управление многоквартирным жилым фондом.

Благодаря грамотному управлению наши товарищества не жалуются на нехватку средств. В этом году они получили неплохую экономию электроэнергии - 10-15% от запланированных расходов. Удалось это за счет энергосберегающих лампочек. Дети стали меньше гонять лифты, потому что в подъездах установили двери с домофонами. Сейчас серьезные работы в домах уже выполнены, занимаемся текущим их обслуживанием. Устанавливаем металлические двери, стеклопакеты с условием, что жители сами отремонтируют подъезды. В будущем году не думаем повышать размер обязательных взносов. Между жителями и нашей управляющей компанией не возникает конфликтов и противоречий по поводу размера взносов, расходования их средств. Потому что все прозрачно, понятно, доходчиво и в интересах заказчика.

Тематический выпуск ведет Ирина ГРЕБЕНЮК.

Большинство людей не знают с чего начать, за что хвататься. В квартире начинается хаос. Все члены семьи ругаются друг с другом, с соседями (из-за неудобств, шума, мусора и т.п.). Так неужели надо портить нервы себе и людям каждый раз, когда возникает необходимость ремонта?

Мы сделаем для Вас супер ремонт в Петербурге и области по лучшим ценам!

#uslugi_callsize#

Ремонт своими силами или с помощью профессионалов в СПб

Конечно, ремонт можно сделать и своими силами, но без ссор не обойтись точно. Да и качество ремонта может быть не самым лучшим. Ведь, если Вы не специалист, то можете допустить множество ошибок, которые рано или поздно дадут о себе знать (отклеенные обои, вздутые полы, облущенная краска и т.п.) .

Из всего этого следует вывод, что при ремонте лучше обратиться к специалистам.

#feedback_popup#

Хорошо, если кто-то из Ваших знакомых является мастером по ремонту квартир, тогда Вы сможете полностью доверять тому, кому поручаете ремонт своего жилья. Но если таких знакомых у Вас нет, то стоит воспользоваться услугами специализированных фирм по ремонту квартир, которые помогут Вам с ремонтом от А до Я.

В таких фирмах работают , которые помогут подобрать все необходимое для ремонта по Вашему вкусу.

А квалифицированные специалисты различных строительных специальностей быстро и качественно воплотят в жизнь все Ваши желания по обустройству квартиры. могут помочь человеку и со средним уровнем достатка. Все зависит от желаний и возможностей клиента.

Желаем творческого ремонта!

Квадрат Ремонт - в Санкт-Петербурге .

В жизни каждого из нас рано или поздно случится день, когда начнется ремонт, но едва начавшись, он может затянуться на длительное время, если говорить о капитальном изменении вашего дома или квартиры. Огромные денежные затраты и масса времени – это, пожалуй, основные факторы, которыми выделяется капитальный ремонт. Следует тщательным образом подобрать все необходимые материалы и компоненты, включая рабочие инструменты, краску и чистящие средства. Не стоит забывать и про средства защиты от различного мусора, в частности, пыли. Защитные перчатки из Иваново не будут способствовать попаданию на ваши руки всевозможных ремонтных остатков, но, в то же время, они будут пропускать воздух, чтобы руки не потели во время работы. Выбирая инструменты для работы, следует уяснить, какие задачи ставятся в начале ремонта. Существуют, конечно, и универсальные инструменты, которые могут выполнять сразу несколько задач, но, как правило, они стоят не дешево. Куда более разумно будет вложить средства в надежные и проверенные временем инструменты, которые предназначены исключительно для одной цели. Немаловажным фактором является сторонняя помощь в виде бригады работников, которые могут не только выполнять определенные ремонтные работы, но и помочь в выносе излишнего мусора. Правда, к их услугам лучше обращаться только в случае хороших отзывов о них и при условии, что вам крайне дорого время. Одним словом, чтобы ваш дом смог преобразиться до неузнаваемости, необходимо не только свежие идеи и денежные средства, но еще и время, которого не всегда хватает.

Некоторые люди пытаются сэкономить денежные средства и принимают решение самостоятельно организовать транспортировку вещей. Но этот вопрос требует высокого профессионализма не только в самой погрузке, но и в подготовке имущества к такой процедуре.

Многие квартирные и офисные переезды в г. Москва без привлечения специалистов заканчиваются порчей предметов, которые не были упакованы должным образом. В результате приходится платить за замену или ремонт вещей. То же самое касается грамотного демонтажа и монтажа мебели, стиральных и посудомоечных машин, духовых шкафов и прочего имущества. А если требуется спустить и затем поднять крупногабаритную технику и мебель на несколько этажей, без помощи целой бригады рабочих просто не обойтись.

Есть еще несколько причин, по которым следует доверить переезд офиса или квартиры квалифицированным специалистам:

• они обладают необходимыми физическими данными и оснащением для того, чтобы выполнить все задачи максимально быстро и без вреда для здоровья;
• профессионалы способны сделать большие объемы работы за несколько часов;
• они самостоятельно упакуют вещи для обеспечения их сохранности во время транспортировки;
• по завершении все предметы будут в хорошем состоянии на новом месте, а при желании вы сможете даже заказать услуги расстановки, распаковки и выноса мусора.

Однако перед тем как заказать грузчиков для офисного переезда в Москве , нужно внимательно изучить деятельность компании и ее репутацию. Надежные организации стараются максимально оптимизировать расходы, чтобы клиент заплатил минимальную сумму. Они соглашаются на любое удобное время. В подобных компаниях функционируют слаженные бригады, которые отлично справляются с задачами любой сложности. Рабочие непременно должны обладать большим опытом и соответствующими навыками.

Немаловажным вопросом является наличие разнообразных транспортных средств грузового типа. Среди них нужно выбрать именно то, которое позволит поместить весь груз, но при этом сэкономить средства.

*информация размещена в ознакомительных целях, чтобы поблагодарить нас, поделитесь ссылкой на страницу с друзьями. Вы можете прислать интересный нашим читателям материал. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и предложения, а также услышать критику и пожелания по адресу [email protected]

Установка ванны является немаловажным этапом в замене сантехники. Если вы уже прошли этап выбора и покупки новой ванны, и она была доставлена к вам домой, наступает этап ее установки. Здесь каждый будет думать по-своему: либо установить самому, либо воспользоваться услугами специалистов.

Как лучше всего поступить в этой ситуации?

Для начала нужно напомнить себе, какую ванну вы купили и что входит в ее установку. Дело в том, что современный рынок сантехники предлагает широкий ассортимент с различными функциями и габаритами. В этом вы уже убедились, когда только покупали новую ванну.

Простая, классическая ванна не требует особых навыков установки. Вам понадобится помощник, некоторый инструмент и полдня времени на ее установку. Для ванн с гидромассажем и другими функциями, с большими габаритами, вам потребуется больше помощи и навыков в установке.

Давайте рассмотрим те случаи, в которых лучше установить самому, и те, в которых лучше воспользоваться услугами специалистов.

Установка ванны своими руками

Вы можете попробовать собственные силы: собрать, установить и подключить новую сантехнику к системе канализации. Рекомендуем воспользоваться собственными силами и навыками лишь в том случае, когда вы купили обычную, классическую ванну, и хотите произвести установку в обычной ванной комнате.

Только в этом случае вы сможете все правильно и надежно установить. Поставить новую сантехнику на ножки или кирпичи, подключить сифон и закрепить ее для надежной эксплуатации. В этом нет ничего сложного. Вы можете самостоятельно установить новую сантехнику, не воспользовавшись услугами мастеров. Сможете только сэкономить.

Установка ванны с помощью специалистов

Для всех остальных (с гидромассажем, угловых, встроенных в новый ремонт и т.д.) мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами мастеров интернет-магазина «Водопад». Они осуществят профессиональную, быструю и качественную установку ванны любой сложности.

Современные производители сантехники расширяют ассортимент продукции, увеличивая количество нюансов подключения и сложность установки. Ванна, которая идеально вписывается в ремонт помещения, потребует специальной установки и непростого подключения. Для этого вам понадобится помощь специалистов.

Купить все виды ванн, с различными функциями и техническими характеристиками вы можете в нашем интернет-магазине «Водопад». В разделах нашего онлайн магазина вы найдете продукцию известных европейских российских производителей. Мы предлагаем только качественную продукцию по выгодным интернет ценам.